Localize o produto desejado através dos menus ou das imagens das vitrines. Então clique no botão "comprar".
Você verá o sua "Cesta de Compras" com o produto selecionado.

Para colocar mais produtos na "Cesta de Compras" clique no botão "Continuar comprando"

Para que o site calcule e exiba o frete, preencha o campo CEP logo abaixo a lista de produtos.
Em seguida clique em "Continuar" e você passará à tela de IDENTIFICAÇÃO

Aqui você preencherá seu e-mail, senha e dados pessoais para confirmar sua compra e realizar a entrega dos produtos

A ZELONET pedirá confirmação do endereço entrega e então passará à tela de dados para o pagamento.

Aqui você escolhe como vai pagar sua compra, via boleto bancário (à vista), débito em conta ou com cartão de crédito em até 6 vezes sem juros.

Clicando no ícone que representa a forma escolhida para o pagamento o site solicita os dados correspondentes (número do cartão ou impressão do boleto, etc) e informa o prazo estimado de entrega na tela seguinte.

Confirmando a compra o site informa o número de protocolo.Pronto! Agora é só aguardar a entrega dos produtos no prazo estipulado

A melhor resolução para visualizar a ZELONET é a partir de 1024 x 768px. O site pode ser visualizado em qualquer browser.

Ao escolher um produto, você poderá efetuar sua compra com total sigilo e segurança das seguintes formas:

1. Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Hipercard, Diners, American Express e Aura).

Você poderá parcelar sua compra em até 6 vezes sem juros. Caso a administradora não autorize sua compra, entraremos em contato sugerindo uma outra forma de pagamento.

2. Boleto bancário (somente para compras à vista)

Ao optar por esta forma de pagamento, automaticamente o sistema disponibiliza um boleto para impressão. Imprima-o e faça o pagamento na agência bancária de sua preferência.

Obs.: Vale lembrar que somente após a confirmação do pagamento pelo Banco, o pedido estará confirmado e o prazo de entrega passará a vigorar. Portanto, é recomendável pagar o boleto assim que for impresso, independente do vencimento deste. Se por algum motivo você não pagar o boleto dentro do prazo original impresso, não se preocupe e entre em contato com o SAC ZELO (0800-701-9356) para sugerirmos outra opção de pagamento.

O cálculo da taxa de entrega dos seus produtos varia, dependendo da região em que você se encontra e o peso dos produtos.

A ZELONET trabalha atualmente com o sistema de entrega por Transportadoras. Basta selecionar uma delas e o valor do frete será calculado automaticamente, caso não concorde com o valor cancele a sua compra.

O pedido é acondicionado com todo cuidado em caixas personalizadas e lacrados, para que os produtos cheguem ao seu destino com toda a segurança.

TRANSPORTADORAS
O prazo de entrega pode ser visualizado no momento da escolha por transportadora na Cesta de Compras. O prazo de entrega será contado a partir da retirada do pedido pela transportadora.

As entregas são efetuadas de segunda à sexta-feira das 8:00 as 18:00h e na grande São Paulo também aos sábados.

O nosso objetivo é a sua satisfação nas compras realizadas na ZELONET. Por isso, criamos uma política de troca e devolução de produtos.

Caso você queira devolver ou trocar um produto, faça a solicitação no prazo máximo de 7 dias, a partir da data do recebimento do item, para isso ligue para o nosso SAC ZELO (0800-701-9356), informando a razão da troca ou devolução.

Um dos nossos atendentes fornecerá todas as informações necessárias. Ou se preferir, esclareça suas dúvidas pelo e-mail sac@zelo.com.br.